Für Sophos-Central-Administratoren

Sophos Central schickt Alarme nur per E-Mail.

CentralNoti macht daraus Benachrichtigungen, die dich nachts wirklich erreichen — mit Regeln, die zwischen einem Malware-Fund und einem neu aushandelnden VPN-Tunnel unterscheiden.

Und mit einer Eigenschaft, die sonst kaum ein Alarmwerkzeug hat: es sagt dir, wenn es selbst nichts mehr sieht.

Anlegen ist kostenlos und braucht eine E-Mail-Adresse. Ausschließlich für Unternehmen.

CENTRALNOTIjetzt

Sophos-Alarm: hoch

Schadsoftware · 3 Vorfälle

CENTRALNOTI00:05

Sophos-Alarm: mittel

Verbindung · 9 Vorfälle

Die zweite wird nicht zugestellt: neun VPN-Tunnel, die nachts gleichzeitig neu aushandeln, sind kein Vorfall.

Das Problem

Das Postfach ist der Ort, an dem Alarme sterben.

Ein Administrator bekommt zweihundert Mails am Tag. Die Meldung „Backup fehlgeschlagen“ steht zwischen einem Newsletter und einer Termineinladung — ohne Schweregrad, ohne Entdopplung, ohne Nachweis, dass sie jemand gelesen hat.
„When you turn on your first custom rule, all existing recipient settings are turned off.“
SOPHOS-DOKUMENTATION

Wer in Sophos Central seine erste eigene Benachrichtigungsregel anlegt, schaltet damit alle bestehenden Empfänger ab — ohne Warnung. Das ist keine Kritik am Produkt, sondern ein dokumentiertes Verhalten, das man kennen muss.

1

Attribut pro Regel. Die Häufigkeit lässt sich nur nach Schweregrad oder Produkt oder Kategorie einstellen. Nicht kombiniert.

0

andere Kanäle. Kein Webhook, kein Push, keine Administrations-App — E-Mail ist alles, was Sophos Central nativ anbietet.

Die Regel

Nicht alles, was ein Alarm ist, ist auch einer um drei Uhr nachts.

CentralNoti entscheidet aus Schweregrad und Kategorie, was dich weckt — und jede Organisation stellt das selbst ein. Ein Alarm der Stufe mittel ist für den einen Rauschen und für den anderen genau der Grund, so ein Werkzeug überhaupt einzusetzen.
EreignisStufeWeckt dich
Malware erkannthochja· Schweregrad hoch
Gerät isoliertmittelja· Kategorie isolation
VPN-Tunnel neu ausgehandeltmittelnein· Kategorie connectivity
Rechner seit 7 Tagen ohne Updateniedrignein· Kategorie updating

So verhält sich die Vorgabe. Im Portal verschiebst du die Schwelle, hakst einzelne Kategorien ab — oder setzt sie auf nie, dann kommt daraus nichts mehr durch.

Zwei getrennte Mengen

Versandwürdig heißt: kommt an. Weckwürdig heißt: klingelt und blendet sich ein. Wer beides gleichsetzt, bekommt eine App, die man stummschaltet — und dann ist auch der echte Alarm still.

Zusammenfassung statt Salve

Sophos gruppiert zusammengehörige Ereignisse selbst, und CentralNoti nutzt das. Aus neun gleichzeitig ausgefallenen Tunneln wird eine Benachrichtigung, nicht neun.

Sammelmeldung ab drei

Kommen in einem Durchlauf mehrere neue Alarme, wird daraus eine Nachricht statt fünf. Die Schwelle ist einstellbar — zwischen 2 und 50.

Danach

Aus einem Alarm wird eine Aufgabe.

Eine Benachrichtigung zu bekommen ist die eine Hälfte. Die andere ist, dass drei Wochen später noch nachvollziehbar ist, was mit ihr passiert ist — und von wem.

Malware erkannt

hoch

HOST-07 · 3 Vorfälle · vor 4 Minuten

VPN-Tunnel neu ausgehandelt

mittel

FIREWALL-01 · 9 Vorfälle · 00:05

Unerwünschtes Programm gefunden

niedrig

HOST-12 · vor 2 Tagen

Erledigt

„Vom Hersteller mitgeliefert, mit der Geschäftsführung abgestimmt.“

Wiedervorlage · morgen 08:00

Nichts davon geht zurück nach Sophos

CentralNoti liest, es schreibt nicht. Deine Zustände, Notizen und Wiedervorlagen bleiben hier; in Sophos Central ändert sich durch die Nutzung kein einziger Datensatz. Ein Werkzeug, das im Sicherheitssystem eines Kunden etwas verändert, braucht ein anderes Maß an Vertrauen — das verlangen wir in dieser Version nicht.

Gelesen und erledigt

Gelesen setzt sich beim Öffnen von selbst. Erledigt setzt du — und beides sieht man der Liste an, ohne sie zu öffnen: Ungelesenes steht vorn und kräftig, Gelesenes tritt zurück, Erledigtes trägt ein Abzeichen.

Notizen

Warum ein Alarm in Ordnung war, weiß man drei Wochen später nicht mehr. Die Notiz bleibt am Alarm und gehört der Organisation, nicht der Person — wer neu dazukommt, liest sie mit.

Wiedervorlage

Für alles, was jetzt nicht dran ist, aber auch nicht weg darf. Zur gewählten Zeit meldet sich CentralNoti noch einmal — statt dass der Alarm im Gelesen-Stapel verschwindet.

Was privat ist und was das Team sieht

Gelesen und erledigt gelten nur für dich: dass eine Kollegin einen Alarm weggehakt hat, macht ihn in deiner Liste nicht erledigt — sonst verschwände er dir unter den Händen. Was das Team wissen muss, gehört in die Notiz, und die sehen alle.

Die Anbindung

Deine Sophos-Zugangsdaten bleiben, wo du willst.

Zwei Betriebsarten, dieselbe App. Der Unterschied ist keine technische Feinheit, sondern eine Vertrauensfrage — und die beantwortest du, nicht wir.
CloudAgent bei dir
Wer hält die Sophos-ZugangsdatenCentralNoti, verschlüsseltdu — sie verlassen deinen Rechner nicht
Wo läuft der Abrufbei uns, alle 5 Minutenauf deinem Server, Takt frei wählbar
EinrichtungClient-ID und Secret ins Portaleine Datei ablegen, Einmalcode eingeben
Netzwerknichts zu tunnur ausgehendes HTTPS, kein offener Port
Erreichbare Quellendie öffentliche Sophos-APIauch alles, was nur im LAN erreichbar ist

Eine Datei, keine Laufzeitumgebung

Der Agent ist ein einzelnes Programm ohne Fremdabhängigkeiten. Hinlegen, geplante Aufgabe registrieren, fertig. Kein .NET, kein Python, kein Container.

Er meldet sich auch, wenn nichts ist

Ein Lebenszeichen bei jedem Durchlauf, auch bei null Alarmen. Bleibt es aus, ist das der Alarm — die meisten Werkzeuge merken nicht, wenn ihre eigene Datenquelle weg ist.

Für Systemhäuser

Stille Installation, Konfiguration über Umgebungsvariablen, Einmalcodes aus dem Portal. Wer vierzig Kunden anbindet, klickt sich nicht vierzig Mal durch einen Assistenten.

Die Tenant-Kennung gibst du in keinem der beiden Fälle ein. Es gibt kein Feld dafür — CentralNoti fragt sie bei Sophos selbst ab. Eine 36-stellige Kennung abzutippen ergäbe bei einem Zahlendreher eine Verbindung, die nie Alarme bekommt und nie sagt, warum.

Im Betrieb

Ein Zugang für die Firma, nicht für eine Person.

Alarme, die nur auf einem Telefon ankommen, sind ein Urlaubsproblem mit Ansage.

Kollegen einladen

Du legst deine Organisation an und lädst dein Team dazu. Jeder bekommt dieselben Alarme auf sein eigenes Gerät, mit eigenem Zugang.

Regeln gelten je Organisation

Was weckt und was nicht, entscheidet ihr gemeinsam einmal — nicht jeder für sich in den Einstellungen seines Telefons, wo es niemand nachvollziehen kann.

Portal und App

Im Browser: Alarme, Verbindungen, Mitglieder, Regeln. Auf dem Telefon: die Benachrichtigung, die dich nachts erreicht. Dieselben Daten, derselbe Zugang.

Der ehrliche Teil

Beide Bildschirme sind leer. Nur einer davon bedeutet Ruhe.

Das ist die Frage, die bei einem Alarmwerkzeug wirklich zählt und die kaum eines beantwortet: Woher weißt du, dass gerade nichts passiert — und nicht bloß niemand hinsieht?
Stand: vor 2 MinutenLIVE

Der Abgleich war erfolgreich. Eine leere Liste heißt hier tatsächlich, dass nichts vorliegt.

Keine Alarme in der Liste

Der Abgleich lief vor zwei Minuten. Die Liste ist leer, weil nichts vorliegt.

Stand: vor 47 Minuten

Die Liste ist möglicherweise unvollständig. Eine leere Liste heißt gerade nicht, dass nichts vorliegt.

Keine Alarme in der Liste

Der Abgleich hängt seit einer Dreiviertelstunde. Dieselbe leere Liste — aber sie bedeutet jetzt etwas völlig anderes, und die App sagt das.

Dahinter liegen mehrere voneinander unabhängige Wächter, von denen jeder den blinden Fleck der anderen abdeckt: ein Protokoll jedes einzelnen Laufs in der Datenbank, eine Überwachung außerhalb der Plattform, ein Totmannschalter, der Alarm schlägt, wenn sich CentralNoti nicht mehr von selbst meldet — und bei einer Agent-Verbindung zusätzlich die Aufsicht über den Agenten selbst.

Der Totmannschalter ist der wichtigste. Ein Wächter, der im überwachten System läuft, kann dessen Totalausfall nicht melden — er schweigt dann genau in dem Moment, in dem er reden müsste.

Ehrlicher Stand

Benutzbar. Noch nicht käuflich.

Das Backend läuft produktiv, Registrierung, Organisationen, Mitglieder, Regeln und beide Betriebsarten sind gebaut und im Einsatz. Der Weg vom Sophos-Alarm bis auf den Sperrbildschirm ist Ende zu Ende durchgemessen: vom Eintreffen bis zum Versand vergingen 38 Sekunden.

Was noch fehlt

  • Abrechnung. Deshalb steht hier kein Preis und kein Kaufknopf.
  • iOS. Android zuerst, iPhone wird nachgezogen.
  • Der App-Store. Die App kommt als direkter Download aus dem Portal, nicht über Google Play.

Wie es losgeht

  • Zugang anlegen — kostenlos, eine Minute.
  • Organisation anlegen, Kollegen einladen.
  • Für die erste Verbindung schalte ich deine Organisation frei. Ein Zugang ohne Verbindung kostet nichts, eine laufende Verbindung kostet dauerhaft — deshalb dieser eine Schritt von Hand. Schreib mir, dann geht es am selben Tag.